شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع OMARKALITI أو قيامك بطلب أي منتج، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الصفحة، وتلتزم بالعمل بها التزامًا كاملًا.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.

يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في مخالفة الشروط أو سوء الاستخدام.

3. معلومات الزبون

يلتزم الزبون بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان).

يتحمل الزبون كامل المسؤولية عن أي خطأ في بيانات التوصيل.

يمنع استخدام بيانات مزيفة أو انتحال شخصية الغير.

4. الطلبات وتأكيدها

إرسال الطلب لا يعني قبوله تلقائيًا، ويخضع للتأكيد من طرف المتجر.

يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال تعذّر التواصل مع الزبون أو عدم تأكيد الطلب.

الطلبات الوهمية أو غير الجدية تعرض صاحبها للحظر من المتجر.

5. الدفع عند التسليم

يعتمد متجر OMARKALITI نظام الدفع عند التسليم فقط.

يلتزم الزبون بدفع كامل مبلغ الطلب عند الاستلام.

يمنع رفض استلام الطلب بعد شحنه دون سبب مشروع.

في حال تكرار الرفض، يحق للمتجر حظر الزبون وتحميله تكاليف الشحن.

6. الشحن والتوصيل

يتم التوصيل داخل دول الخليج فقط إلى العنوان الذي يحدده الزبون.

مدة التوصيل 48 ساعة وفي الحالات الإستثنائية تستغرق مدة التوصيل 72 ساعة.

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة الإرجاع المعتمدة لدى المتجر.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية أو قانونية.

8. التزامات الزبون

يمنع على الزبون:

تقديم طلبات وهمية أو غير جدية.

إساءة استخدام خدمة الدفع عند التسليم.

مخالفة القوانين والأنظمة المعمول بها في دول الخليج.

الإساءة للمتجر أو لموظفيه أو لشركات الشحن.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في متجر OMARKALITI (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية، ويمنع نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

10. تحديد المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.

يتحمل الزبون مسؤولية اختيار المنتج المناسب بعد الاطلاع على الوصف والمواصفات.

11. تعديل الشروط

يحتفظ متجر OMARKALITI بحقه في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق القوانين المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي، وتكون الجهات القضائية المختصة هي المرجع في حال النزاع.

13. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل مع فريق OMARKALITI عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.