سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام المتجر أو إتمام الطلب:

الاسم الكامل

رقم الهاتف

عنوان التوصيل

معلومات الطلبات والمنتجات

أي معلومات يقدمها الزبون طواعية عند التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم بيانات الزبون للأغراض التالية فقط:

معالجة الطلبات وتأكيدها

شحن وتوصيل المنتجات

التواصل مع الزبون بخصوص الطلب

تحسين جودة خدمات المتجر

الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

❗ لا يتم استخدام بيانات الزبون لأي غرض غير مشروع أو غير معلن.

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات الزبائن.

يتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للأشخاص المخولين بذلك.

نمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات الزبائن مع أي جهة خارجية.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات.

تتم المشاركة في حدود ما هو ضروري فقط لتنفيذ الخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر OMARKALITI ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، دون جمع أي معلومات شخصية حساسة.

6. الدفع عند التسليم

نظرًا لاعتماد متجر OMARKALITI على الدفع عند التسليم، فإننا لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات بنكية أو معلومات بطاقات دفع.

7. حقوق الزبون

يحق للزبون:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه

طلب تصحيح أو تحديث بياناته

طلب حذف بياناته عند توقف التعامل مع المتجر، ما لم يمنع ذلك التزام قانوني

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الزبون فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات أو لأغراض قانونية وتنظيمية، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر OMARKALITI بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة للقوانين والأنظمة المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي.

11. التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن للزبون التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في متجر OMARKALITI.